北京儿童医院预约挂号；为防止号贩子抢占号源，8月15日起天津市第二儿童医院实行“挂号实名制”，要求未带孩子的家属限挂一个号，并须出示本人身份证或家庭户口本，带孩子看病的，则可以通过医院开辟的两条绿色通道迅速挂号。第二儿童医院为了应对票贩子也是“蛮拼的”，除开辟绿色通道，还设置5个分诊窗口用于挂号。那么，这个办法是否真的能让挂号提速？院方又有何解释？新报为你一一解读。

　　政策

　　挂号新政策将对带孩子挂号和没带孩子挂号的家长进行区分。

　　绿色通道

　　带孩子的家长可到绿色窗口优先挂号，每天开设的6-7个挂号窗口中，将有1-2个“患儿优先”的绿色通道，其余5个专用挂号窗口则分为内科、外科、皮肤科、耳鼻喉科和其他科。

　　限号令

　　没带孩子的家属只能通过专用窗口排队挂号，并须出示本人身份证或家庭户口本，且每人每次限挂一个号，如需挂其他科室号，则需要带孩子到院后通过鉴诊后再挂号。若当日所挂的号如果没有使用，也需持本人身份证才能退号，每人每天限退一个号。

　　医院斗法“号贩子”立新政

　　开通绿色通道设“限号令”

　　据了解，第二儿童医院自本周六开始将执行新的挂号政策。为了打造“全绿色通道”，第二儿童医院全体中层干部每天提前1小时到门诊大厅上岗，并根据暑期早晨排队高峰特点调整人力，将门诊鉴诊分诊和挂号时间提前了50分钟。目前，该院门诊挂号时间已从早上7：00提前至6：30，宝贝龙卡的挂号时间也提前至早上6:00。与此同时，第二儿童医院还宣布了另一个好消息，该院HIS系统与医指通预约挂号现已完成全面对接、调试和升级工作，即日起预约挂号平台再次对外开放。

　　现状

　　号贩子倒票先开高价“随行就市”

　　昨天9:00左右，记者来到第二儿童医院，刚走到龙岩道一侧的大门，一名中年男子走了过来朝着记者小声说道：“要号吗？内科、外科号都有。”记者询问男子内科号的价钱，男子张口来一句150元。“能便宜点吗？”男子称：“最低130元。”记者拒绝购买后继续往医院里面走，男子又来一句话：“里面还贵。”

　　果然，记者走进医院大门后，广场上另一名男子走了过来询问：“要号吗？”记者同样询问内科号的价格，“150元，主任号，”男子随口说。“太贵了，能便宜点吗？”男子表示，这些号都是他们通宵排队买来的，150元的价格并不高，而且还都是主任号，在记者之前已经以150元的价格卖出去3个号了。在记者的坚持下，男子表示最低120元成交。“过几天就‘实名制’了，我们不好拿号了，便宜点卖给你吧，要不是这样我绝对不会打折。”男子说。

　　记者从院门口走进医院大厅这段距离，看见3名号贩子向路过的患儿家属卖号，其中2名家属没砍价直接从号贩子手中买号，还有1名女子与号贩子砍价不成只好自行排队挂号。“我孩子就是皮肤有些红疹子，让大夫看看开点药，150元挂号费太贵了。”这名女子说。

　　挂号候诊时间长家长直呼“等不起”

　　进入第二儿童医院门诊大厅，只见挂号区每个窗口前都排起了30多米长的队伍。记者观察了30个患儿挂号的过程，粗略计时发现，每个患儿挂号的时间平均为1分钟，除交钱外，大部分时间耗费在输入名字上。如果遇到生僻字，患儿家属需要反复描述名字的写法。

　　据了解，该院近来日平均门诊量为3700人次左右。按照每天开通7个挂号窗口粗略计算，每个窗口每天挂号528个，以每个号挂号的时间为1分钟计算，每天每个窗口的挂号时间为8.8个小时，现在第二儿童医院挂号时间提前至早晨6:30，即使这样也得到15:30左右才能结束挂号。

　　市民陈女士的孩子发烧，身上还出现红疹，一家人带着孩子来看病，好不容易轮到陈女士挂号了，可她却站在挂号窗口犯了难。挂号员问起挂哪个科室的号，可陈女士只能描述孩子的症状，也不知道该挂什么科。挂号员建议陈女士去门口的鉴诊区让医生看看，可已经排了1个多小时的队，陈女士担心离开后还得重新排队挂号，于是干脆把内科、皮肤科、外科三个科的号全挂了。

　　质疑

　　绿色通道是否会“大塞车”？

　　新的挂号政策得到很多家长支持，该消息在医院官方微信平台上一经公布，很多亲子论坛都争相转发。可随着关注度的提升，不少家长也提出了质疑：绿色通道真的能做到畅通快速吗？

　　很多家长反映，现在第二儿童医院比较远，看病的话家长大多都会直接带着孩子去，这么多带孩子来的人都排在一两个窗口，那绿色通道能不塞车嘛。还有家长认为，每天来看病的患儿病种都不尽相同，可能今天看耳鼻喉科的多，明天就成看内科的多，按科室分流挂号的方法真的科学吗？

　　解答

　　忙时“削峰填谷”节省家长挂号时间

　　面对广大家长的质疑，第二儿童医院门诊工作人员介绍，无论是绿色通道还是专用窗口只是挂号的一种方式而已，每天现场挂号都会实行灵活政策，当绿色通道的排队人数增多时，工作人员会立即“削峰填谷”，将更多排队等候的家属请到其他专用挂号通道，也就是说遇到人多的情况，所有挂号窗口都会暂时性变为“绿色通道”，以确保大家都能快速挂号。

　　鉴诊也是节约挂号时间的好方法，不仅可以保证患儿就诊科别正确，还可以将疑似传染病的患儿进行分诊确认，防止传染病的传播。同时，第二儿童医院还建议市民为孩子挂号时，可选用“医指通”和“宝贝龙卡”这两种网上挂号途径，最大限度减少排队次数与等候时间。此外，第二儿童医院提醒市民，千万别买“号贩子”手里的号，不然会给孩子就医带来意想不到的麻烦，年龄不符、服药剂量不同，医生将无法开出合适的药量；如果孩子需住院治疗，那么孩子姓名将无法更改，不仅享受不到相应保险，对孩子的后续治疗也会产生影响。

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